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        優培東方
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        項目經理要想少被甩鍋,進度管理就做得好

        發布時間: |2020年11月13日 | 點擊次數:| 關鍵詞:項目管理,PMP,案例分析,優培東方
               小李剛出任項目經理,承接了一個中型軟件項目。上任時公司高層再三叮嚀他一定要尊重客戶,充分滿足客戶需求。

        項目開始比較順利,但進入到后期,客戶頻繁的需求變更帶來很多額外工作。小李動員大家加班,保持了項目的正常進度,客戶相當滿意。但需求變更卻越來越多,為了節省時間,客戶的業務人員不再向小李申請變更,而是直接找程序員商量。程序員疲于應付,往往直接改程序而不做任何記錄,很多相關文檔也忘記修改。

               很快小李就發現:需求、設計和代碼無法保持一致,甚至沒有人能說清楚現在系統“到底改成什么樣了”。

               版本管理也出現了混亂,很多人違反配置管理規定,直接在測試環境中修改和編譯程序。但在進度壓力下,他也只能佯裝不知此事。但因頻繁出現“改好的錯誤又重新出現”的問題,客戶已經“失去了耐心”。而這還只是噩夢的開始。

               一個程序員未經許可擅自修改了核心模塊,造成系統運行異常緩慢,大量應用程序超時退出。雖然最終花費了整整3天的時間解決了這個問題,但客戶卻投訴了,表示“無法容忍這種低下的項目管理水平”。更糟糕的是,因為擔心系統中還隱含著其他類似的錯誤,客戶高層對項目的質量也疑慮重重。

               隨后發生的事情讓小李更加為難:客戶的兩個負責人對界面風格的看法不一致,并為此發生了激烈爭執。小李知道如果發表意見可能會得罪其中一方,于是保持了沉默。

               最終客戶決定調整所有界面,小李只好立刻動員大家抓緊時間修改??珊髞懋斅犝f因修改界面而造成了項目一周的延誤后,客戶方原來發生爭執的兩人這次卻非常一致,同時氣憤地質問王先生:“為什么你不早點告訴我們要延期!早知這樣才不會讓你改呢!”小李委屈極了,疑惑自己到底錯在哪里了。

               在上面的例子中,小李出現了多數新任項目經理都會出現的問題

              項目經理要想少被甩鍋,進度管理就做得好


               客戶對行業不熟悉,也不知道自己想要什么,面對急病亂投醫的客戶,項目經理要做的就是比客戶更懂客戶,高瞻遠矚跟團隊打配合,才能做到客戶的心里去。

               客戶需求變更項目經理首先要做好需求管理:

                1、需求來源:客戶提交相關需求變更。

                2、審核需求變更:評估如果實現該需求,需要的時間、人力成本多少;并評估對項目工期影響有多大?判斷哪些需求能夠目前解決,哪些需要留到下一版本解決。最后輸出一份審核確認表反饋給客戶,和客戶進行商討。

               3、配置管理員:對變更需求進行記錄,需求文檔進行更新,并通知相關人員。

               4、項目組長:負責調整相關開發進度表,評估任務時間,分發給相關開發人員

               5、客戶:客戶提交的變更需求最后必須讓客戶進行簽字確認。
         

               一個項目的成功百分百歸功于這個項目團隊,而失敗則百分百責任于項目經理一人。雖然這看起來有點夸大,但項目經理的角色確實非常重要。下面我們就來看看項目經理工作流程有哪些關鍵點:

                1、負責與客戶溝通,正確理解客戶的需求,根據需求定制項目開發的內容、開發進度,階段性成果,成果目標等。

                2、負責定制項目開發的進度計劃,并組織團隊予以實施,提交階段性成果報告。

                3、負責協調客戶與開發團隊間的工作,及時解決開發過程中的問題。

                4、負責及時對開發進度及成果進行調整,按照計劃,達到預期效果。

        項目經理要想少被甩鍋,進度管理就做得好

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        標題:項目經理要想少被甩鍋,進度管理就做得好 地址:http://www.zflaw.cn/PMPrz/project/4822.html

        PMP近期熱點

        學員感言

        1.來自廣州的趙同學:

        在朋友的推薦下選擇了有優培東方(原廣州慧翔),經歷了時長兩個月的pmp培訓,過程雖然辛苦,但是結果說明了一切優培東方(原廣州慧翔)的老師認真負責專業,特別是劉老師在線上課講解pmbok難點考點,還悉心答疑。經過優培東方(原廣州慧翔)PMP培訓過程,我一次性5A通過了考試,希望更多的人選擇優培東方(原廣州慧翔),通過有效的過程能提高你的通過幾率!

        2.來自深圳的王同學:

        報讀優培東方(原廣州慧翔)也是對比了幾家之后才報的,講課老師輔導老師都非常專業,主要是看中優培東方(原廣州慧翔)的服務,包括網絡課(不同的班還有面授課程)+超級全面的海量題庫練習包括單元的綜合的重點題的+模擬考試+講解+考前輔導與評估(這很重要)能夠給出專業評價并輔助預估通過可能性……總之很棒,跟上老師節奏都可以輕松通過,不錯的培訓機構,個人非常認可。

        3.來自上海的陳同學:

        很早接觸項目管理而且工作,但由于公司要求有PMP認證證書才能正式命名為項目經理,后經同事(同事是在優培東方(原廣州慧翔)機構順利拿到PMP證書)介紹,報名參加了優培東方(原廣州慧翔)PMP培訓。 為了讓我們學生能順利通過PMP考試并獲取到證書,劉老師總是不怕辛苦堅持利用每周4-5天晚上時間及安排的面授公開課方式,生動、切合實際地將枯燥乏味項目管理理論結合實際的案例及其生動幽默的方式進行講解,授予學生學習方法和思路,結合劉老師的教學方式和方法,通過幾個月的自身學習,使得順利通過考試。

        4.來自北京的王同學:

        優培東方(原廣州慧翔)是我工作以后接觸的第一個培訓機構,2015年的時候由于工作需要,我想報考PMP。但是市場上各種各樣的機構太多了,各種評價褒貶不一。但是通過分析之后,我選擇了優培東方(原廣州慧翔)PMP培訓。事實證明,做了調查后作出的選擇不會太差,通過接近3個月的準備學習之后,我在第一次PMP考試時就順利通過了PMP認證,拿到了PMP證書。本以為拿完證書后跟慧翔就算是byebye了,但是更可貴的資源才開始。通過優培東方(原廣州慧翔)的學友群,我們定期組織活動,群上跟學友交流,認識了更多的同行朋友,甚至可以說獲得了更多的資源資訊。 最后,認真地說如果想學PMP,我推薦優培東方(原廣州慧翔)。

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